La Boutique des Bougies Parfumées Distributeur officiel

Mon espace perso

Mot de passe oublié ?  |  S'inscrire

Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société SARL ALCEMA au capital de 14500,00 euros dont le siège social est situé 5 Rue St Michel 44350 GUERANDE  immatriculée au registre du commerce et des sociétés de St  Nazaire sous le numéro  RCS 493 496 962 ci-après dénommée " la Boutique des bougies parfumées GUERANDE " et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de " La  Boutique des bougies parfumées GUERANDE " : www.boutique-bougies-parfumees.com  dénommée ci-après " l'acheteur ".

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre SARL ALCEMA  et l'Acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.bougies-parfumees.com, que l'acheteur soit professionnel ou particulier. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par La boutique des bougies parfumées 44350  GUERANDE, qui se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Caractéristiques des biens et produits proposés

Les produits sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site :www.bougies-parfumees.com. Ces produits  sont  dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par La boutique des bougies parfumées à GUERANDE. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment parfumées en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix de vente des produits en ligne sur le site Internet la Boutique parfumées GUERANDE, sont indiqués en euros, sont réputés nets incluant la TVA et hors frais de port. La TVA s'applique pour les pays de l'Union Européenne, excepté les DOM/TOM. Pour l'international hors Europe, les taxes et droits de douane ne sont pas applicables, l'Acheteur devrait pouvoir s'en acquitter à réception du colis suivant les conditions douanières de son pays.
Les prix sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement du bon de commande par l'acheteur. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par La Boutique des bougies parfumées GUERANDE à tout moment. Cette modification sera signalée à l'acheteur avant toute commande.
Les tarifs ne comprennent pas les frais d'expédition (frais en vigueur à La Poste), facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le prix de la commande. Les frais d'expédition seront indiqués avant l'enregistrement de la commande par l'Acheteur.
Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus par La boutique des bougies parfumées GUERANDE au sein de son Site Internet.

Livraison

La vente en ligne des produits  présentés dans le site est proposée à la vente et à la livraison sur le territoire géographique suivant : France métropolitaine, Corse, Monaco, DOM, TOM et dans le reste du monde conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande.

Il appartient de à l'acheteur de fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de sa commande. Il sera livré par La Poste ou à tout autre Transporteur dans un délai moyen de 3.5 jours ouvrables (pour la France) à compter de la réception de votre bon de commande par La Boutique des bougies parfumées GUERANDE, qui ne peut être tenue pour responsable des délais annoncés par La Poste et ou tout autre transporteur. Les colis sont acheminés par La Poste ou le Transporteur selon les tarifs en vigueur, les frais de port sont indiqués sur le site avant la validation finale de la commande, soit par colissimo suivi, par Lettre-Max (pour la France Métropolitaine), en colis recommandé (Europe) ou en colis recommandé prioritaire ou colissimo international avec facture pour la Douane (pour le reste du monde).

L'acheteur ou le destinataire des produits commandés est invité à vérifier l'état apparent des produits à la livraison.

En présence d'anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis ou produit endommagé ou cassé, etc.) constatée lors de la livraison en présence du préposé de La Poste ou du Transporteur, l'acheteur ou le destinataire des produits commandés est tenu d'appliquer la procédure de la Poste ou du Transporteur, dans l'hypothèse d'un acheminement de la commande par ce moyen, notamment en signalant les dommages ou manquements constatés et en formulant toutes réclamations et réserves et de refuser la livraison en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du préposé de la Poste ou auprès du Transporteur dans le cas où la commande est acheminée par ce moyen.

L'acheteur ou le destinataire des produits commandés dispose d'un délai de 3 jours francs à compter de la réception de la commande pour notifier à La Boutique des bougies parfumées GUERANDE, par lettre recommandée avec accusé de réception, tout incident relatif à l'état ou au contenu du colis livré.

Délais

Europe : 4 à 8 jours ouvrés
Le reste du monde : 6 à 12 jours ouvrés

Propriété Intellectuelle

L'utilisation du Site Internet «La Boutique des bougies Parfumées GUERANDE» ne confère aucun droit. En conséquence, tous droits utilisés ou représentés sur le Site Internet demeurent la propriété exclusive de la SARL ALCEMA à GUERANDE et ne peuvent en aucun cas faire l'objet d'une reproduction, d'une diffusion, d'une revente, d'une commercialisation ou d'une utilisation par les utilisateurs, clients ou non, sans l'accord préalable de La Boutique des bougies parfumées GUERANDE, va même pour chacun des droits de propriété intellectuelle (dessins, photos et modèles notamment) qui restent la propriété exclusive de la SARL ALCEMA GUERANDE et ne peuvent être utilisés par l'utilisateur, à quelque titre que ce soit et de quelque manière que ce soit, sans l'accord préalable de la Boutique des bougies parfumées GUERANDE.

Commandes

L'acheteur qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
- Remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées;
- Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
- Valider sa commande après l'avoir vérifiée;
- Effectuer le paiement dans les conditions prévues;
- Confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou de toutes autres conditions. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. La Boutique des bougies parfumées  GUERANDE communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée.

Une fois la commande validée, et ce, pour les paiements par chèque ou par téléphone, l'acheteur a 15 jours pour effectuer son paiement.

Passé ce délai, la commande sera automatiquement annulée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Modalités de paiement

Vous pouvez choisir de régler votre commande :

- par carte bancaire (pour les paiements en ligne)

La Boutique des bougies parfumées GUERANDE accepte les cartes bancaires françaises (portant le sigle CB) et internationales (portant le sigle VISA ou MASTERCARD).

Vous indiquez le numéro de la carte, sa date d'expiration, ainsi que le nom de son titulaire. Pour plus de sécurité encore, vous indiquez également le numéro de contrôle de celle-ci : les 3 derniers chiffres du numéro inscrit au dos, près de la signature.

Afin de vous apporter un service le plus fiable et le plus sécurisé possible, LA BOUTIQUE DES BOUGIES PARFUMEES GUERANDE a choisi le système de paiement CAISSE D'EPARGNE : SPPLUS. Vous serez redirigé vers une page sécurisée par SPPLUS et les données que vous saisissez seront alors cryptées (cryptage SSL) pour circuler en toute sécurité et confidentialité. Aucune donnée de paiement n'est stockée sur notre site. Votre demande de paiement est envoyée en temps réel sur le système de paiement sécurisé SPPLUS, la banque s'assure que votre carte bancaire est valide (pas d'erreur de saisie, pas d'opposition) et vous confirme l'enregistrement de votre règlement ou vous informe que la transaction est refusée.
Votre compte est débité du montant des produits et des frais de port le jour de l'envoi de la marchandise.

- par chèque (pour les paiements en ligne, par téléphone ou par courrier)

Votre paiement doit être impérativement adressé à l'adresse suivante : La Boutique des Bougies Parfumées  5 Rue St Michel 44350 GUERANDE. Votre colis ne sera expédié qu'à réception du paiement. Les chèques doivent être libellés à l'ordre de SARL ALCEMA.

En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France. Toute commande payée par chèque ne sera traitée qu'à réception et vérification du moyen de paiement.
 
Le prix est exigible à la commande. Le paiement doit être réalisé lors de la commande en ligne ou par courrier par l'acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Toutes les commandes sont payables en euros, toutes taxes et contributions obligatoires comprises. Pour régler sa commande sur le Site Internet www.bougies-parfumees.com , l'acheteur dispose des modes de règlement suivants : carte bancaire,  et chèque dans les conditions détaillées ci-avant.

L'acheteur garantit à la boutique des Bougies parfumées à GUERANDE qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de règlement qu'il aura choisi pour sa commande, lors de l'enregistrement de son bon de commande.

La Boutique des bougies Parfumées GUERANDE se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute exécution d'une commande et / ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d'exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par l'Acheteur, en cas d'incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l'utilisation du Site Internet www.bougies-parfumees.com  . La Boutique des bougies parfumées GUERANDE se réserve en outre le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un acheteur qui n'aurait pas réglé en totalité ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

La Boutique des bougies parfumées GUERANDE se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité et / ou le cas échéant de la carte bancaire (recto uniquement) de l'acheteur pour tout paiement par carte bancaire ou par chèque bancaire.

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers habilité par la loi ou désigné par SARL ALCEMA aux seules fins de vérification de l'identification de l'acheteur de la validité de la commande, du mode de règlement utilisé et de la livraison envisagée.

Les données à caractère personnel collectées par la Boutique des bougies parfumées GUERANDE lors de toute commande de l'acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande par la Boutique des bougies parfumées GUERANDE et ses prestataires, elles pourront être utilisées, sous réserve des droits exercés par la personne concernée, afin d'informer celle-ci des produits ou services fournis La Boutique bougies parfumées GUERANDE et/ou ses partenaires commerciaux.

RESERVE DE PROPRIETE

Les produits commandés demeurent la propriété exclusive de la Boutique des bougies parfumées GUERANDE jusqu'au complet encaissement de leur prix. En revanche, à la date effective de livraison, les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les produits livrés sont assumés par l'acheteur.

Remboursement

Si le produit ne correspond pas à l'attente de l'acheteur, il devra le retourner dans son emballage d'origine, en parfait état par LETTRE RECOMMANDÉE AVEC ACCUSÉ DE RECEPTION, dans les 3 jours francs à compter de sa réception par ses soins à l'adresse  La Boutique des Bougies Parfumées GUERANDE : 5 Rue St Michel 44350 GUERANDE. La Boutique des bougies Parfumées  GUERANDE s'engage à l'échanger ou à le rembourser par chèque dans les 15 jours suivant sa réception par ses soins selon les modalités suivantes:

- Le colis est retourné sans avoir été ouvert, La Boutique des bougies parfumées GUERANDE rembourse le prix du colis et les frais d'envoi éventuels.

- Le produit est retourné de la simple volonté de l'Acheteur, La Boutique des bougies parfumées GUERANDE rembourse le prix du produit sans les frais de port initiaux, les frais de retour demeurant à la charge de l'acheteur.

- Le produit est retourné du fait de la responsabilité de La Boutique des bougies parfumées GUERANDE, cette dernière remboursera le produit, les frais d'envoi et de retour éventuels.

Informatique et Libertés

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l'Acheteur et le destinataire d'une commande disposent d'un droit d'accès et de rectification ou suppression des données les concernant traitées par La Boutique des bougies parfumées GUERANDE, ainsi que du droit de s'opposer au traitement de ces données à des fins de prospection commerciale directe. Par défaut, ces droits s'exercent auprès de la Boutique des bougies parfumées GUERANDE par courrier adressé à La Boutique des bougies parfumées GUERANDE, aux coordonnées indiquées dans la rubrique "Nous Contacter" du Site Internet la Boutique des bougies parfumées GUERANDE.

En passant commande auprès de la Boutique des bougies parfumées Guérande, l'Acheteur peut également être informé des offres de la Boutique des bougies parfumées GUERANDE par email, sauf opposition de sa part. Trois types d'emails peuvent être envoyés

- Des newsletters ;
- Des emails événementiels ;
- Des emails d'offres personnalisées.

En aucun cas La Boutique des bougies parfumées GUERANDE diffusera les coordonnées de l'acheteur à d'autres sociétés. Les adresses électroniques sont destinées uniquement aux services de la Boutique des bougies parfumées GUERANDE; aucune adresse de courrier électronique n'est vendue, donnée, cédée ou échangée.

Si l'acheteur ne souhaite plus recevoir ces messages d'information, il peut en faire part à la Boutique des bougies parfumées GUERANDE 5 rue St Michel 44350 GUERANDE à tout moment par courrier postal ou par email aux coordonnées indiquées dans la rubrique "Nous Contacter" du Site Internet de La Boutique des bougies parfumées GUERANDE. En cas de problème rencontré à ce sujet, l'acheteur peut entrer en contact avec le service clients de la Boutique des bougies parfumées GUERANDE.

Responsabilité

La Boutique des bougies parfumées GUERANDE n'est tenue que d'une obligation de moyens. L'acheteur  demeure seul juge du caractère approprié et adapté à ses besoins et à sa consommation des articles qu'il commande.

La Boutique des bougies parfumées GUERANDE ne pourra voir sa responsabilité engagée à raison de tous dommages directs ou indirects pouvant intervenir du  fait de l'achat de ses produits. En outre, la responsabilité de la Boutique des bougies parfumées GUERANDE au titre des obligations des présentes conditions de vente ne peut être en aucun cas engagée dans le cas où surviendrait un évènement de force majeure tel que défini par les juridictions françaises.

De plus, La Boutique des bougies parfumées GUERANDE ne saurait voir sa responsabilité engagée pour une utilisation des Produits non conformes à leur destination. La Boutique des Bougies parfumées GUERANDE ne peut être considérée comme  responsable de la perte, de l'altération ou de l'accès frauduleux à des données personnelles de l'acheteur, de la transmission accidentelle, de virus ou d'autres éléments nuisibles, résultant de l'accès à l'Internet ou des transmissions par courrier électronique.

La Boutique des bougies parfumées GUERANDE ne garantit pas que le Site soit disponible de manière continue, sans interruption provisoire, sans suspension ou sans erreur. Sans limiter la portée des autres dispositions des conditions générales de vente, la responsabilité de la Boutique des bougies parfumées GUERANDE ne pourra être retenue que dans l'hypothèse d'une faute prouvée lui étant exclusivement imputable. Cette responsabilité sera limitée exclusivement aux seuls dommages directs. La Boutique des bougies parfumées GUERANDE se réserve le droit de suspendre l'exploitation du Site.

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

La Boutique des bougies parfumées GUERANDE n'est en aucun cas responsable de l'inexécution du contrat conclu dans l'hypothèse d'une rupture de stock ou de l'indisponibilité du produit, de cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle (notamment, des services de La Poste, des moyens de transport et/ou de communications).

En outre, La Boutique des bougies parfumées GUERANDE ne pourra être tenue pour responsable en raison de tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Archivage - Preuve

La Boutique des bougies parfumées GUERANDE archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de la Boutique des bougies parfumées GUERANDE seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre elles.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de St Nazaire, nonobstant une pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le 02 40 61 68 23, aux heures d'ouverture du service indiquées dans la rubrique "Nous Contacter" du Site Internet de la Boutique des bougies parfumées GUERANDE

Mon panier

Panier : 0 article

Offre spéciale

Frais de port offerts dès 40 € d'achats (France) !

Les parfums Yankee Candle

Trouvez votre bougie
Yankee Candle par format

Nouveautés, promotions : Recevez notre newsletter

Livraison

Paiement sécurisé

La Boutique des Bougies Parfumées, boutique de bougies Yankee Candle en France
5 rue Saint Michel - 44350 Guérande | Tél. : 02 40 61 68 23 | Nous contacter
Nos nouveautés |  Meilleures ventes |  Coups de coeur |  Newsletter | Favoris | Création site web : Modulo+
La Boutique des Bougies Parfumées sur Google+ La Boutique des Bougies Parfumées sur Facebook La Boutique des Bougies Parfumées sur Twitter La Boutique des Bougies Parfumées sur Youtube